Retail Congress
Конференция «Торговые центры России 2011: эпоха развлечений»
Интеграция бизнеса в структуру компании «ОМС»
Второй надзорный аудит Системы менеджмента качества ООО «МД» на соответствие требованиям Международного стандарта ISO 9001:2008
19-20 мая
Целями аудита являлось подтверждение:
- соответствия Системы менеджмента качества Компании всем требованиям Международного стандарта ISO 9001:2008;
- достижения целей в области качества;
- результативности и совершенствования Системы менеджмента для улучшения ее функционирования.
В соответствии с утвержденным планом, аудиторы провели оценку деятельности структурных подразделений ООО «МД».
По результатам аудита сотрудниками «Bureau Veritas Certification» был составлен отчет, в котором отмечены сильные стороны менеджмента качества ООО «МД»:
- лидерство руководства;
- профессионализм персонала;
- налаженная система управления производственной деятельностью и взаимодействия с Заказчиками;
- результативная система подготовки и развития персонала;
- развитие инфраструктуры.
Система менеджмента качества ООО «МД» оценена как результативная, несоответствия и замечания отсутствуют. Компания рекомендована к продлению действующего сертификата соответствия № RU 227388 от 08 июня
1,5 миллионный рубеж
В наступившем году ООО «МД» продолжает динамичное развитие.
1 апреля 2011 года портфель объектов недвижимости, находящихся в управлении и технической эксплуатации компании, превысил
Поставленная нами планка была очень высока, но, благодаря неизменному вниманию к потребностям заказчиков, неуклонному повышению качества услуг, эта цель достигнута. Такие внутренние резервы компании, как высочайший профессионализм сотрудников, мощный интеллектуальный потенциал, современное материально – техническое оснащение процессов, позволяют нам с уверенностью смотреть в будущее и ставить перед собой не менее амбициозные цели.
17 марта 2011 года состоялось очередное совещание с руководителями отделов и служб департамента управления недвижимостью
На совещании были рассмотрены следующие актуальные вопросы:
1. Подготовка отделов и служб департамента управления недвижимостью к повторному аудиту на соответствие требованиям Международного стандарта ISO 9001:2008.
2. Порядок оказания сервисных услуг Заказчикам в рамках действующих договоров. Отчетность. Акты выполненных работ.
3. Организация проведения тендера на предоставление услуг подрядными организациями.
С докладом о ходе подготовки отделов и служб департамента управления недвижимостью к повторному аудиту на соответствие требованиям Международного стандарта ISO 9001:2008. выступила руководитель отдела управления качеством Фокина Н.В.
С докладом о порядке оказания сервисных услуг Заказчикам в рамках действующих договоров, оформлении текущей отчетности и актов выполненных работ выступил заместитель директора департамента управления недвижимостью Касторнов С.В.
С докладом об основных этапах организации проведения тендера на предоставление услуг подрядными организациями выступил заместитель Генерального директора по подрядным договорам Калитов С.А.
Обсуждены текущие вопросы деятельности департамента управления недвижимостью.
Актуальность рассмотренных вопросов вызвала живой интерес участников совещания.
Создание центральной диспетчерской службы
Начиная с 11 октября 2010 года в Компании начала функционировать центральная диспетчерская служба.
Основными задачами центральной диспетчерской службы являются:
- прием заявок о нештатных ситуациях, инцидентах от Заказчиков и сотрудников служб эксплуатации объектов;
- организация прибытия на объекты компании мобильных бригад, других подразделений поддержки эксплуатации для устранения неисправностей, неполадок на оборудовании, ликвидации аварийных ситуаций;
- контроль процесса устранения нештатных и аварийных ситуаций;
- информирование руководства компании о возникновении аварийных и нештатных ситуаций и мерах, предпринятых для их устранения;
- ведение статистики полученных и отработанных заявок по каждому из объектов компании.
Информацию о нештатной ситуации, необходимой помощи можно будет передать по четырем независимым телефонным линиям, электронной почте и факсу.
Введение в структуру компании центральной диспетчерской службы позволит максимально эффективно использовать собственные ресурсы компании при устранении нештатных ситуаций, сократить время реагирования на заявки всеми службами поддержки эксплуатации.
У инженера по эксплуатации АЗ «Тетра Пак» Бохову Владимира Ибрагимовича юбилей
15 сентября инженеру по эксплуатации АЗ «Тетра Пак» Бохову Владимиру Ибрагимовичу исполняется 60 лет!
Уважаемый Владимир Ибрагимович!
От всей души желаем Вам здоровья, терпения, оптимизма, хорошего настроения, семейного уюта и тепла. Чтоб Ваши дети и внуки никогда не забывали Вас и чаще дарили Вам свою любовь, тепло и уважение.
С Днём рождения!
Повторный аудит Системы менеджмента качества ООО «Мой Дом. Управляющая компания» на соответствие требованиям Международного стандарта ISO 9001:2008
Международным органом по сертификации «Bureau Veritas Certification» 14 мая
В соответствии с утвержденным планом, аудиторы провели оценку деятельности структурных подразделений:
- службы Главного инженера;
- регионального отдела;
- отдела управления качеством;
- отдела охраны труда;
- электроизмерительная лаборатория;
- оперативного направления – управление;
- оперативного направления – эксплуатация.
По результатам аудита сотрудниками «Bureau Veritas Certification» был составлен отчет, в котором отмечены сильные стороны менеджмента качества ООО «Мой Дом. Управляющая компания»:
- лидерство руководства;
- вовлеченность сотрудников Компании в работу системы менеджмента качества;
- ярко выраженная ориентация на клиента;
- организованная работа по менеджменту знаний внутри Компании;
- взаимная оценка деятельности подразделений Компании снизу доверху и сверху донизу;
- усилия руководства по созданию комфортной производственной среды.
Компетенция, глубокие знания, а также документальные свидетельства, предъявленные ответственными сотрудниками Компании, позволили членам аудиторской группы сделать вывод о том, что в ООО «Мой Дом. Управляющая компания» разработана, документирована, внедрена и поддерживается Система менеджмента качества в соответствии с требованиями Международного стандарта ISO 9001:2008. На основании полученной информации, Компания рекомендована к продлению действующего сертификата соответствия № RU 227388 от 08 июня
Обращение к сотрудникам ООО "Мой Дом. Управляющая компания"
