27 марта 2014 Михаил Мокров, Заместитель Директора филиала по Северо-Западному федеральному округу MD Facility Management, принял участие в ежегодной обучающей конференции «Управление бизнес-центром» в Санкт-Петербурге.

27 марта 2014 в отеле «Кортъярд Марриотт Пушкин» в Санкт Петербурге прошла ежегодная обучающая конференция «Управление бизнес-центром». В мероприятии приняли участие ведущие девелоперы, консультанты, property- и facility- операторы, инженерно-строительные организации.

Практикующие эксперты в сфере управления и обслуживания объектов офисной недвижимости обменялись опытом и обсудили актуальные проблемы рынка:

·         Тенденции развития рынка офисной недвижимости: спрос, форматы, локации.

·         Управление БЦ. Особенности позиционирования и эксплуатации.

Михаил Мокров, Заместитель Директора филиала по Северо-Западному федеральному округу MD Facility Management, выступил модератором второй части конференции, посвященной вопросам управления и эксплуатации бизнес-центров и офисных зданий. Участники сессии обсудили такие вопросы как «Сокращение расходов на управление», «Управление стоимостью технической эксплуатации сложных объектов (многофункциональные комплексы, объекты с большим количеством собственников)», «Эксплуатация инженерных систем: новые вызовы, новые решения», «Клининг: что отдавать на аутсорсинг?» и многое другое.

Организатором мероприятия выступила НП Гильдия Управляющих и Девелоперов - ведущее общественное объединение управляющих и девелоперских компаний России и стран СНГ.

Северо-Западный филиал компании MD Facility Management успешно прошел аудит системы менеджмента качества и получил подтверждение соответствия системы требованиям международного стандарта ISO 9001:2011 (ISO 9001:2008).

Действующий сертификат соответствия стандарту ISO является официальным свидетельством профессионализма компании, в которой сформирована высококвалифицированная команда управленцев, четко распределены обязанности, организовано взаимодействие структурных подразделений, соблюдаются все технологические процессы и налажены процедуры контроля. В совокупности все эти факторы ключевым образом влияют на качество и оперативность предоставляемых услуг.

Сертификат, полученный Северо-Западным филиалом компании MD Facility Management, свидетельствует о том, что в филиале, как и во всей компании, внедрена и эффективно работает система менеджмента качества по таким направлениям как управление и обслуживание объектов недвижимости, консультации на стадиях проектирования, строительства и эксплуатации объектов недвижимости.

Внедренная система управления позволяет MD Facility Management повысить качество оказываемых услуг и удовлетворять растущие потребности клиентов.

ISO (International Organization for Standardization) – международная независимая организация, выпускающая стандарты для всех предприятий, независимо от их размера и сферы деятельности. В состав ISO входят национальные органы по стандартизации из более чем 160 стран мира.

В адрес компании  MD Facility Management поступило благодарственное письмо от коллектива Дальневосточного Федерального Университета.

Руководство ДВФУ поблагодарило Дальневосточный филиал компании MD Facility Management за активное содействие в подготовке встречи Эстафеты Олимпийского огня, прошедшей на территории учебного заведения 15 и 16 ноября 2013 года. «Благодаря слаженной работе команды мероприятие с таким большим количеством участников прошло успешно и на достойном уровне», –  говорится в письме.

Особенно теплые слова прозвучали в адрес управляющей группой учебных корпусов ДВФУ Татьяны Андрусенко, чей профессионализм и ответственность обеспечили успешную встречу эстафеты.

6 ноября 2013 года в Москве под эгидой ГУД состоялась II Ежегодная конференция «Управление бизнес центром». В рамках мероприятия заместитель директора по работе с клиентами компании MD Facility Management Ольга Гаврилова выступила с докладом на тему: «Оценка работы УК, стандарты обслуживания. Разработка системы измеряемых параметров оценки качества функционирования объекта».

Одна из главных проблем, с которой сталкиваются собственники БЦ  – отсутствие у ряда российских управляющих компаний четких стандартов оценки качества. Обращая внимание на необходимость  такой оценки, г-жа Гаврилова рассказала аудитории о методике оценки качества предоставляемых услуг компании MD Facility Management.

В основе системы оценки качества  FM-услуг лежат два основных показателя – удовлетворенность клиента  деятельностью FM-оператора (CSI) и оценка качества предоставляемой услуги внутри компании (SQI). Индекс CSI, в частности, позволяет перевести в конкретные цифры такой субъективный фактор, как эмоциональная удовлетворенность клиента деятельностью обслуживающей компании. Индекс  SQI рассчитывается независимым аудитором на основе нормативных документов внутри компании-исполнителя. Оба этих параметра в совокупности позволяют провести качественную и количественную оценку  услуги «Техническая эксплуатация».

Среди прочих тем, которые были рассмотрены на мероприятии, можно выделить: выбор подхода к управлению объектом; страхование ответственности управляющих компаний; структура расходов на управление зданием; автоматизация систем бизнес-центра; безопасность в бизнес-центре и т.п.

В мероприятии приняли участие эксперты рынка коммерческой недвижимости, эксперты FM-рынка, управляющие компании, инвестиционные структуры, консалтинговые агентства.

18 октября г-жа Гаврила выступила спикером в специализированной сессии по торговой недвижимости «Выбор концепции ТЦ для средних и малых городов и их интеграция в городскую среду» в рамках V Московской Ежегодной Биржи Коммерческой аренды КомАР-2013.

Основным предметом обсуждения на сессии стала возможность сокращения собственниками инвестиционных затрат на реализацию проектов торговых центров в городах с невысоким уровнем численности населения и доходов. В ходе выступления Ольга Гаврилова обратила внимание участников на то, что реализация проектов с нуля в малых городах – предприятие рискованное и дорогое. Поэтому собственники часто принимают решение о редевелопменте уже готовых зданий. Однако этот, в целом рациональный подход, имеет ряд сложных аспектов.

«К примеру, девелоперу могут достаться в наследство устаревшие коммуникации, инженерная инфраструктура. Приведение их в надлежащее состояние потребует немалых затрат, – предупредила  эксперт. –  Важно решить проблему с инфраструктурой и оптимизировать эксплуатационные расходы уже на этапе редевелопмента. Это, в конечном счете, поможет увеличить стоимость активов в дальнейшем, –   подчеркнула г-жа Гаврилова.

Красноярский торгово-развлекательный центр «Планета», техническим обслуживанием которого c 2011 года занимается компания MD Facility Management, получил премию RRE AWARDS в номинации «Суперрегиональный торговый центр». Награждение состоялось в рамках международного специализированного выставочного форума рынка недвижимости RusRealExpo, прошедшего 2-4 октября в Москве.

ТРЦ «Планета» (девелопер проекта «РосЕвроДевелопмент») – один из самых крупных ТРЦ класса «А» за Уралом. Ежемесячно его посещают около 1,5 миллиона человек. Компания MD Facility Management осуществляет на объекте техническое обслуживание инженерных систем и коммуникаций, а также занимается сопровождением работ арендаторов.

Полученная награда обеспечена эффективной работой как собственника ТРЦ, так и обслуживающей объект FM-компанией. Желаем компании РосЕвроДевелопмент продолжать победную традицию участия в подобных номинациях, а сотрудников MD Facility Management благодарим за качественный и грамотный подход к работе по техническому обслуживанию объекта в Красноярске.

На объекте ТЦ «Лосиный Остров» (Toyota Tsusho Corporation), находящемся в обслуживании MD Facility Management c 2000 года, был проведен внешний аудит ISO 14001 Системы Экологического Менеджмента.

Руководитель группы бизнеса стран СНГ Европейского автомобильного отдела Toyota Tsusho Corporation Кацуро Такахаси объявил благодарность сотрудникам ООО «СП БИЗНЕС КАР», Тойота Центр «Лосиный остров» и сотрудникам MD Facility Management за высокий уровень подготовки к аудиту и хорошие результаты оценки (без каких-либо выявленных несоответствий).

Благодарим сотрудников MD Facility Management за участие и желаем им дальнейших успехов!

Сотрудники новосибирского филиала MD Facility Management приняли участие в фестивале бега, который состоялся в столице Сибири 14 сентября.

В середине сентября Новосибирск принимал у себя участников Сибирского фестиваля бега. Масштабное спортивное мероприятие объединило бегунов всех возрастов и профессий из разных городов России. Многие из них приехали в Новосибирск, чтобы принять участие в центральном событии фестиваля – полумарафоне  памяти Александра Раевича (забег на 21 097,5 метров), который в этом году прошел в шестнадцатый раз.

Сотрудники новосибирского филиала MD Facility Management Кирилл Кобляков, Сергей Мыздриков, Алексей Ченке, Сергей Кулешов, Александр Микрюков приняли участие  в проводимом в рамках фестиваля массовом забеге на 3 600 метров. Команда бежала дистанцию в  брендированных майках. Лидерами забега стали Кирилл Кобляков, Сергей Мыздриков и Алескей Ченке, которые заняли 1,2 и 3 места соответственно. Победители были награждены призами.

Укрепление корпоративного духа компании является основой слаженной работы всех подразделений коллектива MD Facility Management, и компания уделяет этому вопросу особое внимание.

Благодарим сотрудников Сибирского филиала MD Facility Management за участие и желаем им дальнейших успехов!

В период с 9 по 11 сентября 2013 года в «Экспоцентре» в Москве прошел VII Международный инвестиционный форум по недвижимости ProEstate 2013. Организатором данного мероприятия выступила Гильдия управляющих и девелоперов.

В рамках деловой программы форума 10 сентября 2013г. Директор Московского филиала MD Facilility Management Константин Пыресев принял участие в практическом семинаре по управлению недвижимостью «Школа управления: практики успешных решений БЦ». Г-н Пыресев выступил с докладом на тему «Повышение эффективности эксплуатации БЦ». В ходе дискуссии Константин рассказал о методах, повышающих эффективность работы эксплуатирующей организации при обслуживании здания, а также о мероприятиях по FM-обслуживанию, увеличивающих рентабельность проекта для собственника. Кроме этого спикер поделился со слушателями возможными способами экономии эксплуатационных расходов, в том числе за счет инновационных разработок, реализуемых компанией MD Facility Management в своей работе.

Помимо компании MD Facility Management своим опытом в управлении офисной недвижимости поделились представители компаний Colliers FM, Группа ПСН, Nai Becar и Sawatzky Property Management.

ProEstate – ключевое мероприятие по недвижимости в Центральной и Восточной Европе. Форум ProEstate ежегодно собирает на одной площадке более 3000 ведущих профессионалов в сфере недвижимости и инвестиций из 30 стран и 70 городов России.

MD Facility Management возглавила ТОП-лист управляющих компаний России по версии издания Commercial Real Estate Companies Rating 2013 (ИД «Импресс Медиа»), заняв лидирующую позицию по ключевому для себя направлению - техническая эксплуатация.

В ежегодный справочник наиболее активных участников российского рынка коммерческой недвижимости вошли более 70 организаций – девелоперы, инвесторы, управляющие компании и брокеры. Commercial Real Estate Companies Rating формировало рейтинг управляющих компаний на основе нескольких показателей – объем площадей и количество объектов, взятых в управление в течение 2012 года, а также совокупный объем площадей и число объектов на момент составления ранжирования.

На сегодняшний день на российском рынке недвижимости MD Facility Management имеет самый крупный портфель объектов. С начала 2012 года по части технической эксплуатации компания MD Facility Management увеличила объем обслуживаемых площадей с 1,8 до 4 млн. кв. м., что в 2,3 раза превышает уровень 2011 года. В 2013 году совокупная площадь новых объектов превысила 1,5 млн. кв. м.