Конференция «Управление бизнес-центрами. Слагаемые успеха»

27 марта 2013 года в Санкт-Петербурге прошла обучающая конференция «Управление бизнес-центрами. Слагаемые успеха», на которой ведущие специалисты в области управления бизнес-центрами делились своим опытом и знаниями со слушателями.

На мероприятии Александр Скробко, Директор Департамента по работе с клиентами MD Facility Management, выступил с докладом на тему: «Оценка эффективности работы УК: измеримый критерий? Карманные или сторонние УК - что эффективнее для владельцев БЦ?». В своем докладе Александр рассмотрел задачи управляющей компании в части FM-обслуживания, вопросы по оценке эффективности работы FM-оператора, в том числе поделился закрепленной в компании MD Facility Management практикой по оценке качества предоставляемых услуг и степени удовлетворенности потребителей. В завершении своего выступления г-н Скробко оценил преимущества и недостатки привлечения стороннего FM-оператора в сравнении с созданием собственной службы по эксплуатации с позиции управляющего бизнес-центром.

Среди прочих тем в рамках конференции можно выделить следующие:  «Увеличение стоимости БЦ», «Якорный арендатор в БЦ. Его роль в формировании имиджа БЦ и функции «магнита» для других арендаторов» и др.